工行吕梁中阳支行加强自助设备管理提供无障碍金融服务

来源/作者：中阳支行丨发布时间：2018-02-05 丨浏览次数：

　　吕梁中阳支行精心部署自助银行安全管理和运行维护工作，为旺季工作提供无障碍服务，为“首季开门红”创造良好的运营环境。

　　一、措清自助设备底数。广泛开展旺季工作调研，科学预测旺季和春节期间自助结算业务量，以最少的窗口、无阻碍的自助服务为新老客户提供优质高效的服务。

　　二、加强自助设备管理。充实自助银行管理岗位，强化自助银行管理，做好现金储备，及时按时加钞，备好自助银行业务用品，精心维护，严格管理，确保24小时服务不间断，着力打造最佳自助银行。

　　三、加强安全管理。做好自助银行周边环境的排查，做好自助设备的完全检查，检查电路交足电费，防止因停电引发的自助设备停运，将可能的设备问题事前排除。开展安全自助服务宣传，告诫客户只认准95588热线，决不轻信其它号码的业务咨询。加强安全巡逻，切实防范不法分子盗窃ATM机款箱，利用ATM机诈骗、窃取客户信息等事件，管理人员、值班人员保持24小时手机畅通，出一旦故障，要以最短时间、最快的速度赶到处理。

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