精益质量管理实训营

　　尊敬的各单位领导：

　　您好！

　　目前全球经济衰退，企业面临诸多问题，配额保护时代已经结束，在销售市场上，产品市场的激烈竞争愈演愈烈，而市场的竞争，其实就是质量的竞争、速度的竞争及成本的竞争。为此，强化质量管理，快速反应，降低成本，提高产量，是企业当前工作的核心，是企业管理的重中之重。

　　质量是满足顾客需求各种特性的程度。它决定了产品是否能从产量变为销量和利润。质量不过关，没人购买，企业产量就无法增长，还会影响企业的品牌、信誉，招致投诉和索赔。如果发生质量事故，企业将会面临巨额赔偿或停产。质量是企业安身立命之本，这就要求我们始终要站在顾客的角度，从企业自身发展和企业社会责任的高度，认真做好每一项质量管理工作。随着市场竞争的不断加剧，传统的质量管理方式越显力不从心、寡不敌众。形势在变，质量管理的思路、方法也需要改变。

　　日常工作中人们很容易被丰田汽车公司创造的一个神话打动，什么神话呢？丰田的利润超过世界三大汽车公司利润的总和，是最具竞争力的企业。但人们也很容易被眼前的“利润”蒙蔽，看不到利润背后，支撑企业竞争力的要素就是质量，试想，如果没有丰田汽车极佳的质量口碑，哪有“车到山前必有路，有路就有丰田车”的霸气。丰田汽车追求的是“质量第一，产品至上”的准则，执行的是全面质量管理。倡导每位员工都是质量负责人，每道工序都要进行严格把关，发现问题立即分析解决，并采取预防和防错技术，从而确保产品质量。

　　【企业收益】：

　　1、正确了解精益质量管理的实质；

　　2、掌握精益质量管理控制模型；

　　3、正确掌握精益制造质量核心内容；

　　4、有效地掌握精益质量管理过程控制的方法；

　　5、有效地掌握精益质量问题解决的方法；

　　6、有效地掌握精益质量预防及防错方法。

　　【课程大纲】：

　　第一讲：精益质量管理解读

　　1、精益质量

　　2、质量管理四个阶段

　　3、质量管理三不原则

　　4、精益质量客户链

　　5、质量管理的实质

　　6、质量总监的尴尬案例

　　第二讲：精益制造质量

　　1、工序

　　2、风险

　　3、输入

　　4、输出

　　5、4M1E

　　6、质量是制造出来的实战演练

　　第三讲：精益质量过程控制

　　1、过程

　　2、检测

　　3、预防

　　4、遏制

　　5、前馈

　　6、反馈

　　7、断点控制

　　8、质量过程控制实战演练

　　第四讲：精益质量管理3×3×3

　　1、精益质量管理3×3×3

　　2、精益质量管理3×3×3机理

　　3、精益质量管理3×3×3变异点管理

　　4、精益质量管理3×3×3实战演练

　　第五讲：精益质量问题解决

　　1、问题

　　2、如何发现问题

　　3、问题解决原则

　　4、5WHY

　　5、8D

　　6、7钻

　　7、问题解决实战演练

　　第六讲：精益质量防错

　　1、从防守到进攻

　　2、人为防错

　　3、检测防错

　　4、设计防错

　　5、系统防错

　　6、防错实战演练

　　【课程预览】：

　　【报名详情】：

　　培训人员：公司中高层领导，生产及质量系统负责人、各职能部门负责人、管理人员（储备现场管理者）及现场质量管理推进项目小组成员。

　　培训时间：2019年11月8日 星期五

　　培训地点：重庆江北区寸滩港安二路48号海岸国际A座

　　培训费用：680元/人(含资料费、场地费、授课费、午餐费等)

　　请将报名回执发邮件到匠创管理学院培训部，将根据报名回执通知具体报到事宜。

　　联系电话：133-8960-3856（张老师）  133-6802-3519（吴老师）

　　附件下载：精益质量管理实训营报名表