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什么是TPM行动的方法论

来源:TPM咨询服务中心 丨 发布时间:2020-12-01 丨 浏览次数:

尊敬的客户:

您好!欢迎您来到TPM咨询服务中心官网,很高兴能够有机会和您一起分享TPM设备管理知识!您可以通过以下几种方式联系到我们。

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《TPM/KTPM精益管理实战》

  TPM咨询服务中心TPM设备管理培训公司概述:在推进的两天中,我提到了需要在部门中执行TPM行动。无论当前情况的紧迫性和工作的必要性,TPM工作都是需要立即进行的工作,但这仅仅是战略方向,以及如何制定具体的行动计划。这仍然是一个需要讨论的话题。在今天的推动中,我想与读者分享我的思想过程。

  

  TPM方法论

  

  TPM方法论

  

  在分享我的思考前,首先向各位介绍一下文章标题中出现的“六顶思考帽”的概念。

  

  六顶思考帽是英国学者爱德华•德•博诺(Edward de Bono)博士开发的一种思维训练模式,或者说是一个全面思考问题的模型。它提供了“平行思维”的工具,避免将时间浪费在互相争执上。强调的是“能够成为什么”,而非 “本身是什么”,是寻求一条向前发展的路,而不是争论谁对谁错。运用德博诺的六顶思考帽,将会使混乱的思考变得更清晰,使团体中无意义的争论变成集思广益的创造,使每个人变得富有创造性。

  

  在六顶思考帽的工具中,分别用六种不同颜色的帽子来代表不同的思维方式,它们分别是

  

  蓝帽子 代表理性,决策。在思维过程中负责管理整个思维过程。

  

  白帽子 代表数据,信息。在思维过程中负责提供数据,信息和情况。

  

  黄帽子 代表价值,肯定。在思维过程中负责发现利益,好处和价值。

  

  黑帽子 代表困难,否定。在思维过程中负责专注问题或缺陷。

  

  绿帽子 代表创造,创新。在思维过程中负责提供想法,点子,寻找解决方法。

  

  红帽子 代表感觉,主观。在思维过程中负责让团队成员释放情绪和相互了解感受。

  

  六顶思考帽的工具的应用需要遵循一定的规则,比如主持人一般“带”蓝帽子,表示由他来控制整个讨论的进程。

  

  然后使用白帽子,大家提供数据,信息。

  

  接着使用黄帽子,大家来讨论采用这个选择有什么价值好处。

  

  第三步使用黑帽子,大家来讨论这个选择有什么弊端和缺陷。

  

  第四步,使用绿帽子,大家来讨论使用什么方法可以解决这些弊端和缺陷。

  

  第五步,使用红帽子,团队成员之间可以相互谈一下自己的感受,增加互信。

  

  最后,蓝帽子总结决策结果。

  

  六种思考帽工具的优点是平行思维,在任何时候,所有参与的人都是在同一种思维帽子下思考,这样让大家的充分思考,可以将原来的对抗式讨论走向集思广益的平行思维。

  

  回到正题,我现在要决策的是:是否在部门内部立即推行TPM行动?

  

  白帽子:数据,信息。

  

  目前阶段设备故障率高,每天停机时间超过30分钟。常发性故障频次高,都是通过简单复位就可以处理,等等。现场多次发生重大风险问题,经过检查都是由于小隐患没有得到及时处理造成的。现场设备安装未紧固,设备跑冒滴漏情况较多。

  

  黄帽子:价值

  

  在车间立即实施TPM工作,可以降低设备的故障率,减少重复问题的发生,将故障隐患消除,提升员工发现问题的能力等等,价值很大。

  

  黑帽子:困难

  

  在推行TPM工作的过程中可能会遇到下列四种困难,

  

  1、员工没有能力发现问题,但是他有意愿去做。

  

  2、员工没有能力也没有意愿去做。

  

  3、员工有能力发现问题,但意愿不高。

  

  4、员工有意愿去做,也有能力去做。

  

  绿帽子:创造

  

  其实从刚才的困难的讨论中,我们可以看出,这四种困难其实就对应了情境模型的四种场景。我们在实施的过程中可以对这四类场景分别采取不同的管理方式。

  

  例如对于有意愿但能力不足的新手型员工,我们可以采取指令式的TPM工作指导方式,就是由有经验的师傅或技术员来先找到问题,然后让新手去解决。

  

  对于没有意愿同时能力也不足的员工,我们可以采取教练COACH的方式来辅导他们,提升他们的意愿,然后再在按照新手指令的方式来指导。分两步走。

  

  对于有能力,但意愿低的员工。这类员工可以采取支持的方式,给予一定的决策权。

  

  最后对于有能力也有意愿的员工,那么可以授权他们去独立完成。

  

  其它想法:在实施的过程中,还可以建立TPM问题可视化地图,将TPM的现场问题实时地在TPM可视化地图上显示。员工可以了解自己区域的TPM问题状态,这是一种类似有游戏化的做法。员工可以自己接任务去完成,完成新手训练营的任务。当新手训练营的任务完成达到一定的积分后。员工可以升级为更高等级的成长者。

  

  通过积分制来展现员工的成长,通过任务解决数量来展现员工的能力。通过团队协作问题的解决来促进团队的共同成长和协作。

  

  相关问题的解决数量和员工的每日成长积分可以在APP客户端查看到。

  

  加入用户对任务的满意度评价或点赞,让员工感受自己的价值感。

  

  加入员工TPM荣誉榜,显示每周最佳员工。

  

  红帽子:感受

  

  这个想法太棒了。

  

  蓝色帽子最后决定,就按照这个实施。

  

  以上是我是否应立即在部门中实施TPM工作的总结。在这里,我使用六个思考帽的思维工具和情境管理模型。我有一种感觉,我想立即与周围的同事分享和讨论这个想法。由于TPM54仅解决了解决方案中的一个方面(WHAT),而对于解决方法,即面对不同的员工情况如何提高这一级别的工作,六顶思考的帽子帮助我梳理了的想法,并找到了可行的解决方案。

 


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